Saldo y comisiones

Como nuestro servicio de pagos entrega los pagos directo a las billeteras propias de los usuarios (comercios), no puede descontar la comisión del propio pago. Por eso construimos un mecanismo en el que la comisión se descuenta del saldo de la cuenta en el panel. El comercio recarga el saldo de la cuenta de vez en cuando.

Descuento de la comisión

1. La comisión de la factura se calcula a partir del importe realmente recibido, convertido a USD.
2. Al comienzo de cada día se suman las comisiones de todas las facturas pagadas durante el día anterior.
3. El importe de comisión resultante en USD se descuenta del saldo de la cuenta.
4. Si el saldo de la cuenta no tiene fondos suficientes, queda en negativo.

Ciclo de facturación

1. Durante la semana (de lunes a domingo), el servicio funciona plenamente y sin restricciones (incluso con el saldo de la cuenta en negativo).
2. Cada lunes a las 23:50 UTC, el servicio comprueba el saldo de la cuenta; si es negativo, se bloquea la creación de facturas.
3. Para desbloquearla, salda la deuda por completo.
4. En cuanto la deuda queda saldada, la función se desbloquea de inmediato.
5. Para operar sin interrupciones (sin restricciones), mantén el saldo de la cuenta siempre en positivo o salda la deuda por completo cada lunes.

Quién paga la comisión

En la configuración de cada proyecto eliges qué parte paga la comisión de la factura. Puede ser:

1. El comercio —la comisión no aumenta el importe de la factura. El cliente paga el importe que el comercio indicó al crear la factura.
2. El cliente —la comisión se añade al importe de la factura. El cliente paga el importe de la factura más la comisión, y el comercio recibe íntegro el importe indicado.

Un ejemplo para una factura de 100 USD con una tarifa del 1 %.

	Paga el comercio	Paga el cliente
Factura emitida	100 USD	100 USD
El cliente paga	100 USD	101 USD
Llega a la billetera del comercio	100 USD	101 USD
Se descuenta del saldo de la cuenta	1 USD	1 USD
Ingreso del comercio	99 USD	100 USD

Tarifas de los proyectos

El servicio ajusta automáticamente el porcentaje de comisión de cada proyecto todas las semanas. Puedes ver el porcentaje fijado para tus proyectos en la sección Saldo y comisiones (Balance and fees).

1. El porcentaje de comisión se calcula automáticamente al final de cada semana para cada proyecto.
2. El cálculo toma el total de todas las facturas pagadas creadas en los últimos 30 días, por proyecto. Los ingresos se suman en equivalente en USD.
3. El porcentaje de comisión resultante queda fijado para la nueva semana para cada proyecto, según la tabla de tarifas:

Total en 30 días	Tarifa %
Desde 0,00 $	1,00 %
Desde 1 000,00 $	0,90 %
Desde 5 000,00 $	0,80 %
Desde 10 000,00 $	0,70 %
Desde 50 000,00 $	0,60 %
Desde 100 000,00 $	0,50 %