Solde et commissions
Comme notre service de paiement remet les paiements directement sur les propres portefeuilles des utilisateurs (marchands), il ne peut pas prélever la commission sur le paiement lui-même. Nous avons donc construit un mécanisme où la commission est prélevée sur le solde du compte dans le tableau de bord. Le marchand recharge le solde du compte de temps en temps.
Prélèvement de la commission
- La commission de la facture est calculée sur le montant réellement reçu, converti en USD.
- Au début de chaque jour, les commissions de toutes les factures payées la veille sont additionnées.
- Le montant de commission obtenu en USD est prélevé sur le solde du compte.
- Si le solde du compte n'a pas assez de fonds, il devient négatif.
Cycle de facturation
- Pendant la semaine (du lundi au dimanche), le service fonctionne pleinement sans restrictions (même avec un solde du compte négatif).
- Chaque lundi à 23:50 UTC, le service vérifie le solde du compte ; s'il est négatif, la création de factures est bloquée.
- Pour la débloquer, remboursez la dette en entier.
- Une fois la dette remboursée, la fonction est débloquée immédiatement.
- Pour un fonctionnement ininterrompu (sans restrictions), gardez le solde du compte positif en permanence ou remboursez la dette en entier chaque lundi.
Qui paie la commission
Dans les réglages de chaque projet, vous choisissez quelle partie paie la commission de la facture. Ce peut être :
- Le marchand — la commission n'augmente pas le montant de la facture. Le client paie le montant indiqué par le marchand à la création de la facture.
- Le client — la commission s'ajoute au montant de la facture. Le client paie le montant de la facture plus la commission, et le marchand reçoit le montant indiqué en entier.
Un exemple pour une facture de 100 USD avec un tarif de 1 %.
| Le marchand paie | Le client paie | |
|---|---|---|
| Facture émise | 100 USD | 100 USD |
| Le client paie | 100 USD | 101 USD |
| Arrive sur le portefeuille du marchand | 100 USD | 101 USD |
| Prélevé sur le solde du compte | 1 USD | 1 USD |
| Revenu du marchand | 99 USD | 100 USD |
Tarifs des projets
Le service ajuste automatiquement le pourcentage de commission de chaque projet chaque semaine. Vous pouvez voir le pourcentage défini pour vos projets dans la section Solde et commissions (Balance and fees).
- Le pourcentage de commission est calculé automatiquement à la fin de chaque semaine pour chaque projet.
- Le calcul prend le total de toutes les factures payées créées sur les 30 derniers jours, par projet. Les encaissements sont additionnés en équivalent USD.
- Le pourcentage de commission obtenu est figé pour la nouvelle semaine pour chaque projet, selon la grille tarifaire :
| Total sur 30 jours | Tarif % |
|---|---|
| À partir de 0,00 $ | 1,00 % |
| À partir de 1 000,00 $ | 0,90 % |
| À partir de 5 000,00 $ | 0,80 % |
| À partir de 10 000,00 $ | 0,70 % |
| À partir de 50 000,00 $ | 0,60 % |
| À partir de 100 000,00 $ | 0,50 % |