FAQ

Memulai

Apakah saya perlu memverifikasi proyek atau dokumen?

Sama sekali tidak. Hubungkan proyek apa pun.

Apakah saya perlu keterampilan pemrograman?

Anda dapat membuat tagihan secara manual dan mengirim tautan halaman pembayaran ke pembeli Anda, lalu memantau pembayaran dan menyerahkan produk atau jasa sendiri.

Anda juga dapat meminta developer mengotomatiskan semua ini di toko Anda memakai API kami dan notifikasi Webhook URL.

Cara termudah dan tercepat menambahkan pembayaran ke situs Anda adalah menyematkan formulir HTML.

Adakah plugin untuk toko online saya?

Kami sedang membangun plugin untuk berbagai mesin e-commerce dan platform CMS. Rinciannya lihat Plugin untuk toko online dan CMS.

Bagaimana menguji integrasi tanpa mengeluarkan uang sungguhan?

Tidak ada mode uji terpisah—integrasi diuji dengan pembayaran biasa, dan dananya masuk ke dompet Anda sendiri. Satu-satunya pengeluaran adalah biaya layanan, dan itu dipotong dari saldo awal yang diberikan saat pendaftaran: cukup untuk beberapa pembayaran uji.

Dompet dan keamanan

Dompet apa saja yang bisa saya hubungkan?

Kami menyarankan dompet non-kustodian seperti MetaMask, Trust Wallet, Exodus, dan sejenisnya. Dompet perangkat keras seperti Ledger juga bekerja baik.

Anda juga dapat menghubungkan alamat deposit pribadi di exchange. Layanan hanya menolak alamat yang sangat aktif dengan jumlah transaksi besar. Untuk menghubungkan dompet, yang diperlukan hanya alamatnya.

Apakah saya perlu memberikan akses ke dompet saya?

Tidak, layanan tidak memerlukan akses ke dompet Anda. Tidak ada kunci yang diminta. Cukup berikan alamat dompet tempat Anda akan menerima pembayaran.

Seberapa aman layanan ini?

Layanan tidak punya akses ke dana Anda: pembayaran langsung masuk ke dompet Anda, dan kami tidak pernah meminta kuncinya. Masuk ke dasbor dilindungi autentikasi dua faktor—lewat email atau Telegram.

Bisakah satu dompet dipakai di beberapa proyek?

Ya, Anda dapat memakai alamat yang sama di beberapa proyek Anda—layanan memisahkan pembayaran antarproyek dengan benar. Namun, hindari memakai alamat ini untuk transfer yang tidak terkait: jika jumlahnya cocok, sistem bisa menganggap transfer semacam itu sebagai pembayaran tagihan.

Menerima pembayaran

Seberapa cepat layanan melihat pembayaran?

Layanan memeriksa dompet setiap beberapa menit. Selebihnya, kecepatan bergantung pada jaringan dan mode pemrosesan yang dipilih: dalam mode Cepat (Fast) pembayaran dihitung setelah konfirmasi pertama, dalam mode Aman (Secure)—setelah transaksi mencapai jumlah konfirmasi yang direkomendasikan jaringan.

Apakah perubahan kurs setelah tagihan diterbitkan berpengaruh?

Jumlah kripto dikunci saat pembuatan tagihan—pembeli membayar persis jumlah itu berapa pun waktu berlalu. Namun jumlah tagihan dalam USD dan biaya layanan dihitung pada saat pembayaran, dengan kurs yang berlaku saat itu.

Bagaimana jika pembeli membayar jumlah yang salah?

Tagihan tidak akan ditandai dibayar secara otomatis—layanan mencocokkan pembayaran dengan tagihan hanya saat jumlahnya persis sama. Pembayarannya sendiri tersimpan di sistem, dan Anda dapat mencocokkannya dengan tagihan secara manual di dasbor atau lewat API.

Rinciannya lihat Pencocokan pembayaran dan selisih jumlah.

Bagaimana jika pembeli mengirim dana lewat jaringan yang salah?

Layanan mencari pembayaran hanya di dompet yang terlibat dalam tagihan. Transfer lewat jaringan yang tidak termasuk di dalamnya tidak akan terdeteksi otomatis, dan tagihan akan tetap belum dibayar. Dana harus dikirim persis lewat jaringan yang tertera di formulir pembayaran.

Apakah layanan mengembalikan dana kepada pembeli?

Tidak. Dana langsung masuk ke dompet kripto Anda; layanan tidak mengendalikannya dan tidak punya akses ke sana. Pengembalian dana kepada pembeli Anda lakukan sendiri, dari dompet Anda sendiri.

Biaya dan saldo

Berapa biayanya?

0,5–1%, hanya dikenakan pada pembayaran yang berhasil. Tidak ada biaya tambahan. Kami menghitung dan memotong biaya sekali sehari dari saldo akun Anda. Tarif kami hitung ulang tiap minggu, berdasarkan perputaran proyek selama 30 hari terakhir.

Apa yang terjadi jika saldo akun menjadi negatif?

Penerimaan pembayaran tetap berjalan: tagihan yang sudah diterbitkan dibayar dan ditutup seperti biasa. Jika sampai hari Senin saldo masih negatif, hanya pembuatan tagihan baru yang diblokir. Begitu utangnya dilunasi, pembuatan tagihan langsung dibuka kembali.

Adakah batas perputaran?

Anda dapat menerima jumlah berapa pun; tidak ada batasnya.