Saldo e taxas
Como o nosso serviço de pagamentos entrega os pagamentos direto nas carteiras próprias dos usuários (lojistas), ele não pode descontar a taxa do próprio pagamento. Por isso construímos um mecanismo em que a taxa é debitada do saldo da conta no painel. O lojista recarrega o saldo da conta de tempos em tempos.
Débito da taxa
- A taxa da cobrança é calculada a partir do valor efetivamente recebido, convertido para USD.
- No início de cada dia, as taxas de todas as cobranças pagas no dia anterior são somadas.
- O valor resultante da taxa em USD é debitado do saldo da conta.
- Se o saldo da conta não tiver fundos suficientes, ele fica negativo.
Ciclo de faturamento
- Durante a semana (de segunda a domingo), o serviço funciona plenamente, sem restrições (mesmo com o saldo da conta negativo).
- Toda segunda-feira às 23:50 UTC, o serviço verifica o saldo da conta; se estiver negativo, a criação de cobranças é bloqueada.
- Para desbloquear, quite a dívida por completo.
- Assim que a dívida é quitada, o recurso é desbloqueado imediatamente.
- Para uma operação ininterrupta (sem restrições), mantenha o saldo da conta sempre positivo ou quite a dívida por completo toda segunda-feira.
Quem paga a taxa
Nas configurações de cada projeto, você escolhe qual lado paga a taxa da cobrança. Pode ser:
- O lojista — a taxa não aumenta o valor da cobrança. O cliente paga o valor que o lojista definiu na criação da cobrança.
- O cliente — a taxa é somada ao valor da cobrança. O cliente paga o valor da cobrança mais a taxa, e o lojista recebe o valor definido por inteiro.
Um exemplo para uma cobrança de 100 USD com taxa de 1%.
| O lojista paga | O cliente paga | |
|---|---|---|
| Cobrança emitida | 100 USD | 100 USD |
| O cliente paga | 100 USD | 101 USD |
| Chega à carteira do lojista | 100 USD | 101 USD |
| Debitado do saldo da conta | 1 USD | 1 USD |
| Receita do lojista | 99 USD | 100 USD |
Taxas dos projetos
O serviço ajusta automaticamente o percentual de taxa de cada projeto toda semana. Você pode ver o percentual definido para os seus projetos na seção Saldo e taxas (Balance and fees).
- O percentual da taxa é calculado automaticamente no fim de cada semana, para cada projeto.
- O cálculo usa o total de todas as cobranças pagas criadas nos últimos 30 dias, por projeto. Os recebimentos são somados em equivalente em USD.
- O percentual resultante fica travado para a nova semana, para cada projeto, com base na tabela de taxas:
| Total em 30 dias | Taxa % |
|---|---|
| A partir de US$ 0,00 | 1,00% |
| A partir de US$ 1.000,00 | 0,90% |
| A partir de US$ 5.000,00 | 0,80% |
| A partir de US$ 10.000,00 | 0,70% |
| A partir de US$ 50.000,00 | 0,60% |
| A partir de US$ 100.000,00 | 0,50% |