FAQ

Підключення

Чи потрібна верифікація проєкту та моїх документів?

Зовсім ні. Підключайте будь-які проєкти.

Чи потрібне знання програмування?

Ви можете вручну створювати рахунки на оплату й передавати посилання на платіжну сторінку вашим покупцям, а потім відстежувати оплати й видавати товар/послугу вручну.

Але можна також за допомогою програміста автоматизувати всі ці процеси у вашому магазині, використовуючи наші API і технологію сповіщення Webhook URL.

Найпростіший і найшвидший спосіб додати приймання платежів на ваш сайт — вбудувати HTML форму.

Чи є плагін для підключення мого інтернет-магазину?

Ми розробляємо плагіни для різних рушіїв інтернет-магазинів і CMS. Докладніше — на сторінці «Плагіни для інтернет-магазинів і CMS».

Як протестувати інтеграцію, не витрачаючи реальних грошей?

Окремого тестового режиму немає — інтеграція перевіряється звичайними платежами, а кошти надходять на ваш же гаманець. Витратою буде лише комісія сервісу, і вона списується зі стартового балансу, який нараховується під час реєстрації: його вистачить на кілька тестових оплат.

Гаманці й безпека

Які гаманці можна підключити?

Радимо використовувати некастодіальні гаманці, як-от MetaMask, Trust Wallet, Exodus Wallet тощо. А також апаратні гаманці, наприклад Ledger.

Можна підключати й персональні депозитні адреси бірж. Сервіс відхиляє лише високоактивні адреси з великою кількістю транзакцій. Для підключення потрібна лише адреса гаманця.

Чи потрібно надавати доступ до моїх гаманців?

Ні, жодного доступу до ваших гаманців не потрібно. Не потрібно жодних ключів. Треба просто вказати адресу гаманця, на яку ви прийматимете оплату.

Наскільки це безпечно?

Сервіс не має доступу до ваших коштів: платежі надходять одразу на ваші гаманці, ключів від них ми не запитуємо. Вхід в особистий кабінет захищено двофакторною автентифікацією — через email або Telegram.

Чи можна використовувати один гаманець у кількох проєктах?

Так, ту саму адресу можна задіяти в кількох ваших проєктах — сервіс коректно розділяє платежі між ними. А от для сторонніх переказів цю адресу використовувати не варто: у разі збігу суми система може прийняти такий переказ за оплату рахунку.

Приймання платежів

Як швидко сервіс побачить платіж?

Гаманці опитуються раз на кілька хвилин. Далі швидкість залежить від мережі та вибраного режиму обробки: у режимі Швидкість платіж зараховується після першого підтвердження, у режимі Безпека — після того, як транзакція набере рекомендовану мережею кількість підтверджень.

Чи впливає зміна курсу після виставлення рахунку?

Сума в криптовалюті фіксується в момент створення рахунку — покупець платить рівно її, хоч скільки часу мине. Водночас сума рахунку в USD і комісія сервісу розраховуються вже за фактом оплати, за курсом на цей момент.

Що як покупець заплатив не ту суму?

Рахунок не буде позначено оплаченим автоматично — сервіс пов’язує платіж із рахунком лише за точного збігу суми. Сам платіж збережеться в системі, і ви зможете вручну прив’язати його до рахунку в особистому кабінеті або через API.

Докладніше — у розділі «Прив’язка платежів і розбіжність сум».

Що як покупець надіслав не в тій мережі?

Сервіс шукає платежі лише на гаманцях, задіяних у рахунку. Переказ у мережі, якої серед них немає, автоматично знайдений не буде, і рахунок залишиться неоплаченим. Переказувати потрібно строго в тій мережі, яку вказано на платіжній формі.

Чи робить сервіс повернення покупцеві?

Ні. Кошти надходять безпосередньо на ваш криптогаманець, сервіс ними не розпоряджається й доступу до них не має. Повернення покупцеві ви робите самостійно зі свого гаманця.

Комісії та баланс

Яка комісія?

Лише з успішних платежів 0,5 — 1%. Без додаткових комісій. Розраховуємо й списуємо комісію раз на день із внутрішнього балансу. Перераховуємо ставку тарифу щотижня, залежно від обороту проєкту за останні 30 днів.

Що буде, якщо внутрішній баланс пішов у мінус?

Приймання платежів продовжить працювати, уже виставлені рахунки оплачуватимуться й закриватимуться як звичайно. Якщо до понеділка баланс залишиться від’ємним, заблокується лише створення нових рахунків. Після погашення заборгованості створення рахунків розблокується одразу.

Чи є якісь ліміти за оборотом?

Ви можете приймати будь-які суми, обмежень немає.