عمومی سوالات
آغاز
کیا مجھے اپنے پروجیکٹ یا دستاویزات کی تصدیق کروانی ہوتی ہے؟
بالکل نہیں۔ کوئی بھی پروجیکٹ جوڑیں۔
کیا مجھے پروگرامنگ آنی چاہیے؟
آپ انوائسز دستی طور پر بنا کر ادائیگی کے صفحے کا لنک اپنے گاہکوں کو بھیج سکتے ہیں، پھر ادائیگیوں پر نظر رکھ کر پروڈکٹ یا سروس خود پہنچا سکتے ہیں۔
آپ کسی ڈیولپر سے یہ سب کچھ ہمارے API اور Webhook URL کی اطلاعات کے ذریعے اپنے اسٹور میں خودکار بھی کروا سکتے ہیں۔
اپنی سائٹ میں ادائیگیاں شامل کرنے کا سب سے آسان اور تیز طریقہ HTML فارم لگانا ہے۔
کیا میرے آن لائن اسٹور کے لیے کوئی پلگ ان ہے؟
ہم مختلف ای کامرس انجنز اور CMS پلیٹ فارمز کے لیے پلگ انز بنا رہے ہیں۔ تفصیلات کے لیے آن لائن اسٹورز اور CMS کے لیے پلگ انز دیکھیں۔
اصل رقم خرچ کیے بغیر انٹیگریشن کیسے ٹیسٹ کروں؟
الگ سے کوئی ٹیسٹ موڈ نہیں ہے — آپ انٹیگریشن عام ادائیگیوں سے ٹیسٹ کرتے ہیں، اور رقم آپ کے اپنے والٹ میں آتی ہے۔ واحد خرچ سروس فیس ہے، اور وہ سائن اپ پر ملنے والے ابتدائی بیلنس سے کٹتی ہے: یہ بیلنس کئی ٹیسٹ ادائیگیوں کے لیے کافی ہے۔
والٹس اور حفاظت
کون سے والٹس جوڑے جا سکتے ہیں؟
ہم نان کسٹوڈیل والٹس کی تجویز دیتے ہیں، جیسے MetaMask، Trust Wallet، Exodus اور اسی طرح کے دوسرے۔ Ledger جیسے ہارڈویئر والٹس بھی اچھی طرح کام کرتے ہیں۔
آپ ایکسچینجز کے ذاتی ڈپازٹ ایڈریس بھی جوڑ سکتے ہیں۔ سروس صرف بہت زیادہ فعال ایڈریسز کو رد کرتی ہے جن پر ٹرانزیکشنز کی تعداد بہت زیادہ ہو۔ والٹ جوڑنے کے لیے صرف اس کا ایڈریس درکار ہے۔
کیا مجھے اپنے والٹس تک رسائی دینی ہوتی ہے؟
نہیں، سروس کو آپ کے والٹس تک کسی رسائی کی ضرورت نہیں۔ کسی کلید کی ضرورت نہیں۔ بس اس والٹ کا ایڈریس دیں جس پر آپ ادائیگیاں وصول کریں گے۔
یہ کتنا محفوظ ہے؟
سروس کو آپ کی رقم تک کوئی رسائی نہیں: ادائیگیاں سیدھی آپ کے والٹس میں جاتی ہیں، اور ہم کبھی ان کی کلیدیں نہیں مانگتے۔ ڈیش بورڈ میں سائن ان دو مرحلہ توثیق سے محفوظ ہے — ای میل یا Telegram کے ذریعے۔
کیا ایک والٹ کئی پروجیکٹس میں استعمال ہو سکتا ہے؟
ہاں، آپ ایک ہی ایڈریس اپنے کئی پروجیکٹس میں استعمال کر سکتے ہیں — سروس ان کے درمیان ادائیگیوں کو درست طور پر الگ کرتی ہے۔ تاہم اس ایڈریس کو غیر متعلقہ منتقلیوں کے لیے استعمال کرنے سے گریز کریں: اگر رقم مماثل ہو، تو سسٹم ایسی منتقلی کو انوائس کی ادائیگی سمجھ سکتا ہے۔
ادائیگیاں وصول کرنا
سروس کو ادائیگی کتنی جلدی نظر آتی ہے؟
سروس ہر چند منٹ بعد والٹس جانچتی ہے۔ اس کے علاوہ رفتار نیٹ ورک اور منتخب پروسیسنگ موڈ (Processing mode) پر منحصر ہے: تیز (Fast) موڈ میں ادائیگی پہلی تصدیق کے بعد شمار ہوتی ہے، محفوظ (Secure) موڈ میں — ٹرانزیکشن کے نیٹ ورک کی تجویز کردہ تعداد میں تصدیقات تک پہنچنے کے بعد۔
کیا انوائس جاری ہونے کے بعد شرح تبادلہ میں تبدیلی سے فرق پڑتا ہے؟
کرپٹو رقم انوائس بنتے وقت مقرر ہو جاتی ہے — گاہک بالکل وہی رقم ادا کرتا ہے، چاہے جتنا بھی وقت گزر جائے۔ البتہ USD میں انوائس کی رقم اور سروس فیس کا حساب ادائیگی کے لمحے، اس وقت کی شرح تبادلہ پر ہوتا ہے۔
اگر گاہک نے غلط رقم ادا کی تو کیا ہوتا ہے؟
انوائس خودکار طور پر ادا شدہ نہیں ہوتی — سروس ادائیگی کو انوائس سے صرف رقم کے بالکل مماثل ہونے پر منسلک کرتی ہے۔ ادائیگی خود سسٹم میں محفوظ رہتی ہے، اور آپ اسے ڈیش بورڈ میں یا API کے ذریعے دستی طور پر انوائس سے منسلک کر سکتے ہیں۔
تفصیلات کے لیے ادائیگیوں کو منسلک کرنا اور رقم کا فرق دیکھیں۔
اگر گاہک نے غلط نیٹ ورک پر رقم بھیج دی تو کیا ہوتا ہے؟
سروس صرف انہی والٹس پر ادائیگیاں تلاش کرتی ہے جو انوائس میں شامل ہیں۔ ایسے نیٹ ورک پر منتقلی جو ان میں شامل نہیں، خودکار طور پر پکڑی نہیں جاتی، اور انوائس غیر ادا شدہ رہتی ہے۔ رقم صرف اسی نیٹ ورک پر بھیجنی چاہیے جو ادائیگی کے فارم پر دکھایا گیا ہے۔
کیا سروس گاہکوں کو رقم واپس کرتی ہے؟
نہیں۔ رقم براہ راست آپ کے کرپٹو والٹ میں جاتی ہے؛ سروس نہ اس پر کنٹرول رکھتی ہے اور نہ اس تک رسائی۔ گاہک کو رقم کی واپسی آپ خود، اپنے والٹ سے کرتے ہیں۔
فیس اور بیلنس
فیس کتنی ہے؟
0.5–1%، اور صرف کامیاب ادائیگیوں پر۔ کوئی اضافی فیس نہیں۔ ہم فیس کا حساب لگا کر اسے دن میں ایک بار آپ کے اکاؤنٹ بیلنس سے کاٹتے ہیں۔ ہم فیس کی شرح ہر ہفتے پچھلے 30 دنوں میں پروجیکٹ کے ٹرن اوور کی بنیاد پر دوبارہ شمار کرتے ہیں۔
اگر اکاؤنٹ بیلنس منفی ہو جائے تو کیا ہوتا ہے؟
ادائیگیوں کی وصولی جاری رہتی ہے: پہلے سے جاری کردہ انوائسز معمول کے مطابق ادا اور بند ہوتی ہیں۔ اگر پیر تک بیلنس منفی ہی رہے، تو صرف نئی انوائسز بنانا بلاک ہوتا ہے۔ بقایا ادا ہوتے ہی انوائس بنانا فوراً بحال ہو جاتا ہے۔
کیا ٹرن اوور کی کوئی حد ہے؟
آپ کوئی بھی رقم وصول کر سکتے ہیں؛ کوئی حد نہیں۔