FAQ

Bắt đầu

Tôi có cần xác minh dự án hay giấy tờ không?

Hoàn toàn không. Kết nối bất kỳ dự án nào.

Tôi có cần kỹ năng lập trình không?

Bạn có thể tạo hóa đơn thủ công và gửi liên kết trang thanh toán cho người mua, rồi tự theo dõi các khoản thanh toán và giao sản phẩm hoặc dịch vụ.

Bạn cũng có thể nhờ lập trình viên tự động hóa toàn bộ việc này trong cửa hàng của bạn bằng API và thông báo Webhook URL của chúng tôi.

Cách đơn giản và nhanh nhất để thêm thanh toán vào trang của bạn là nhúng biểu mẫu HTML.

Có plugin cho cửa hàng trực tuyến của tôi không?

Chúng tôi đang xây dựng plugin cho nhiều nền tảng thương mại điện tử và CMS. Xem chi tiết trong Plugin cho cửa hàng trực tuyến và CMS.

Làm sao kiểm thử tích hợp mà không tốn tiền thật?

Không có chế độ thử nghiệm riêng — bạn kiểm thử tích hợp bằng các khoản thanh toán bình thường, và tiền về chính ví của bạn. Chi phí duy nhất là phí dịch vụ, và phí này trừ từ số dư khởi đầu được cộng khi đăng ký: đủ cho vài lần thanh toán thử.

Ví và bảo mật

Tôi có thể kết nối những ví nào?

Chúng tôi khuyên dùng ví không lưu ký như MetaMask, Trust Wallet, Exodus và tương tự. Ví phần cứng như Ledger cũng hoạt động tốt.

Bạn cũng có thể kết nối địa chỉ nạp tiền cá nhân trên sàn. Dịch vụ chỉ từ chối các địa chỉ hoạt động quá mạnh với số giao dịch lớn. Để kết nối ví, bạn chỉ cần địa chỉ của nó.

Tôi có cần cấp quyền truy cập ví của mình không?

Không, dịch vụ không cần quyền truy cập ví của bạn. Không yêu cầu khóa nào. Chỉ cần cung cấp địa chỉ của ví bạn sẽ nhận thanh toán.

Mức độ an toàn ra sao?

Dịch vụ không có quyền truy cập tiền của bạn: các khoản thanh toán về thẳng ví của bạn, và chúng tôi không bao giờ hỏi khóa của ví. Đăng nhập bảng điều khiển được bảo vệ bằng xác thực hai lớp — qua email hoặc Telegram.

Tôi có thể dùng một ví trong nhiều dự án không?

Có, bạn có thể dùng cùng một địa chỉ trong nhiều dự án của mình — dịch vụ tách bạch chính xác các khoản thanh toán giữa chúng. Tuy nhiên, tránh dùng địa chỉ này cho các khoản chuyển không liên quan: nếu số tiền trùng khớp, hệ thống có thể coi khoản chuyển đó là thanh toán cho hóa đơn.

Nhận thanh toán

Dịch vụ thấy khoản thanh toán nhanh đến mức nào?

Dịch vụ quét các ví vài phút một lần. Ngoài ra, tốc độ phụ thuộc vào mạng và chế độ xử lý đã chọn: ở chế độ Nhanh, khoản thanh toán được tính sau xác nhận đầu tiên, ở chế độ An toàn — sau khi giao dịch đạt số xác nhận được mạng khuyến nghị.

Tỷ giá thay đổi sau khi phát hành hóa đơn có sao không?

Số tiền mã hóa được khóa khi tạo hóa đơn — người mua trả đúng số tiền đó dù bao nhiêu thời gian trôi qua. Còn số tiền hóa đơn bằng USD và phí dịch vụ thì tính tại thời điểm thanh toán, theo tỷ giá lúc đó.

Nếu người mua trả sai số tiền thì sao?

Hóa đơn sẽ không được đánh dấu đã thanh toán tự động — dịch vụ chỉ khớp khoản thanh toán với hóa đơn khi số tiền trùng khớp chính xác. Bản thân khoản thanh toán được lưu trong hệ thống, và bạn có thể khớp thủ công nó với hóa đơn trong bảng điều khiển hoặc qua API.

Xem chi tiết trong Khớp thanh toán và chênh lệch số tiền.

Nếu người mua gửi tiền sai mạng thì sao?

Dịch vụ chỉ tìm khoản thanh toán trên các ví tham gia vào hóa đơn. Khoản chuyển trên mạng không nằm trong số đó sẽ không được phát hiện tự động, và hóa đơn vẫn chưa thanh toán. Tiền phải được gửi đúng trên mạng hiển thị trên biểu mẫu thanh toán.

Dịch vụ có hoàn tiền cho người mua không?

Không. Tiền đi thẳng vào ví tiền mã hóa của bạn; dịch vụ không kiểm soát và không có quyền truy cập số tiền đó. Bạn tự hoàn tiền cho người mua, từ ví của chính mình.

Phí và số dư

Phí là bao nhiêu?

0,5–1%, chỉ thu trên các khoản thanh toán thành công. Không có phí phát sinh. Chúng tôi tính và trừ phí mỗi ngày một lần từ số dư tài khoản của bạn. Chúng tôi tính lại mức phí hằng tuần, dựa trên doanh số của dự án trong 30 ngày gần nhất.

Điều gì xảy ra nếu số dư tài khoản âm?

Việc nhận thanh toán vẫn hoạt động: các hóa đơn đã phát hành vẫn được thanh toán và đóng như thường. Nếu đến thứ Hai số dư vẫn âm, chỉ việc tạo hóa đơn mới bị khóa. Ngay khi nợ được trả hết, việc tạo hóa đơn được mở khóa lập tức.

Có giới hạn doanh số không?

Bạn có thể nhận bất kỳ số tiền nào; không có giới hạn.